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Die schnellen
und preisgünstigen Reparaturdienstleistungen für Barcode Produkte
aller wichtigen Hersteller sind ein wichtiger Punkt weshalb sich
OPAL so erfolgreich entwickelt. OPAL unterhält mehrere
Service-Zentren in Deutschland, Frankreich, Österreich und der
Schweiz. Auf Anfrage ist jederzeit rasch ein entsprechender
Spezialist vor Ort. Neben den Dienstleistungen nach Aufwand,
können Sie sich mit einem unserer Standard-Wartungsverträge gegen
unliebsame Überraschungen absichern.
OPAL bietet
folgende Service Produkte an:
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Garantieverlängerung
Verlängern die Standardgewährleistung (normalerweise 1Jahr) auf 2
oder mehr Jahre
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Wartungsverträge
- 24h
OnSite Wartung
Hardware Wartungsvertrag. Die
Reaktionszeit beträgt maximal 24h. Inbegriffen sind Weg, Arbeitszeit und Ersatzteile.
(Ausnahme: Verbrauchsmaterial)
- 48h
OnSite Wartung
Hardware Wartungsvertrag. Die
Reaktionszeit beträgt maximal 48h. Inbegriffen sind Weg,
Arbeitszeit und Ersatzteile. (Ausnahme:
Verbrauchsmaterial)
- DepotPlus
Wartung
Hardware Wartungsvertrag. Die
Reaktionszeit beträgt maximal 76h. Kein Vorort Service
Inklusive. Auf Wunsch nach Aufwand möglich, oder Gerät wird
durch Kunde an unsere Service Zentrale gesendet.
Beinhaltet Arbeitszeit und Ersatzteile. (Ausnahme:
Verbrauchsmaterial)
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Reparaturen
OPAL unterhält mehrere
Reparaturzentren und ist autorisiertes Service Unternehmen der
meisten Hersteller. Gerne reparieren wir auch nicht bei uns
gekaufte Hardware, preiswert und schnell
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Installationen
OPAL installiert
und optimiert vor Ort Hard- und Software. In der Pauschale inbegriffen ist ebenfalls eine
kurze Benutzereinführung.
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Schulung
OPAL bildet die
Anwender in der richtigen Benutzung der Barcode Hard- und Software aus. Dies kann wahlweise in unseren Schulungsräumen oder vor
Ort bei Ihnen geschehen.
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Beratung
OPAL berät Sie
herstellerneutral vor Ort über die optimale Anwendung von Barcode in Ihren Work-Flow und
QS Anwendungen und entwickelt mit Ihnen die jeweils passenden Realisierungskonzepte.
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Software Entwicklung
Dank eigener
Softwareabteilung sind wir in der Lage professionelle
Applikationen für Stationäre und Mobile Computer nach
Kundenangaben zu entwickeln und zu warten.
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Anfrage Formulare
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